ثبت اطلاعات از چند مسیر
متن، صدای ضبط‌شده، فایل و اطلاعات عملیاتی را از پنل یا مسیرهای تعریف‌شده ثبت کنید تا دادهٔ مهمی جا نماند.
اطلاعات پراکنده را به تصمیم روشن تبدیل کنید
Your Data.Your Way.
دیتاوِی اطلاعات موجود در فایل‌ها، پیام‌ها، صداها و سامانه‌های مختلف را یک‌جا گردآوری می‌کند، به آن‌ها نظم می‌دهد و به شما کمک می‌کند از دل آن‌ها به نتیجه‌ای روشن و قابل‌اقدام برسید.
مسیر داده تا تصمیم
اطلاعات منظم، تصمیم‌گیری بهترسه گام برای رسیدن به یک تصویر قابل‌اعتماد
جمع‌آوری
سامان‌دهی
تحلیل
اطلاعات سازمان
متن، صدا، فایل و گفت‌وگو
نتیجهٔ قابل‌اقداموضعیت را دقیق‌تر ببینید و قدم بعدی را مشخص کنید.
وضوحدقتتناسباعتماداثرگذاری
چرا دیتاوِی لازم است؟
اطلاعات دارید؛
اما آیا تصویر کاملی از آن‌ها دارید؟
وقتی اطلاعات در فایل‌ها، واحدها و ابزارهای مختلف پراکنده باشد، پاسخ‌دادن حتی به یک پرسش ساده زمان‌بر می‌شود. گزارش‌های جداگانه نیز همیشه ارتباط میان رویدادها را نشان نمی‌دهند.
پیش از دیتاوِیاطلاعات جدا، پیگیری دشوار
برای بررسی عملکرد یا شناخت نیاز مخاطبان باید چند گزارش و فایل جداگانه را پیدا، مقایسه و تفسیر کنید.
با دیتاوِییک نمای مشترک و قابل‌فهم
اطلاعات مرتبط کنار هم قرار می‌گیرند تا تغییرات، تفاوت‌ها و موضوعات نیازمند پیگیری سریع‌تر دیده شوند.
دیتاوِی چه کاری انجام می‌دهد؟
اطلاعات را ثبت کنید،
مرتب کنید و از آن نتیجه بگیرید.
مرتب‌سازی و بازبینی
اطلاعات ثبت‌شده را بررسی و به فرد، واحد یا موضوع مربوط متصل کنید تا سابقه‌ها دقیق و منظم بمانند.
آمادهٔ بازبینی
حفظ سابقه و زمینه
زمان، منبع و ثبت‌کنندهٔ هر داده حفظ می‌شود تا بدانید هر اطلاعات از کجا آمده و در چه شرایطی ثبت شده است.
ورود فایل‌های گروهی
اطلاعات موجود در فایل‌های اکسل پس از تطبیق و کنترل کیفیت، به ساختار مشترک سامانه اضافه می‌شوند.
دسترسی بر اساس نقش
هر کاربر فقط بخش‌ها و اطلاعات متناسب با مسئولیت خود را می‌بیند و امکانات موردنیازش را در اختیار دارد.
گزارش و تحلیل
اطلاعات مرتبط را فیلتر و مقایسه کنید، دربارهٔ آن‌ها سؤال بپرسید و الگوهای مهم برای تصمیم‌گیری را پیدا کنید.
همه‌چیز در یک فضای کاری
عملکرد سازمان و تجربهٔ مخاطبان را
در کنار هم ببینید.
دیتاوِی تنها اعداد را نمایش نمی‌دهد؛ این سامانه اطلاعات داخلی سازمان را در کنار بازخورد، نیازها و تجربهٔ مخاطبان قرار می‌دهد تا ارتباط میان عملکرد و نتایج با وضوح بیشتری مشخص شود.
مرکز داده و تحلیل
نمای امروز سازمان
روند عملکردمرور دوره‌ای
داشبورد و گزارش‌ها
شاخص‌ها، فعالیت‌ها و تغییرات مهم را در بازه‌های زمانی مختلف یک‌جا بررسی کنید.
پرونده‌ها و سوابق
اطلاعات، ارزیابی‌ها و تاریخچهٔ هر فرد یا موضوع را بدون جست‌وجو میان فایل‌های پراکنده ببینید.
ثبت متن و صدا
یادداشت متنی یا صوتی را از پنل و پیام‌رسان ثبت و مستقیم به پروندهٔ درست متصل کنید.
شناخت مخاطبان
نیازها، گفت‌وگوها و تجربهٔ مخاطبان را همراه با سوابق مرتبط بررسی کنید.
آمار و تحلیل
داده‌ها را فیلتر و مقایسه کنید و الگوها یا تفاوت‌هایی را که در گزارش‌های جدا دیده نمی‌شوند، پیدا کنید.
پیگیری درخواست‌ها
مسئله‌ها و درخواست‌ها را با تمام سابقهٔ مرتبط ثبت کنید و تا رسیدن به نتیجه دنبال کنید.
روش کار دیتاوِی
از اطلاعات پراکنده
تا تصمیم قابل‌اجرا.
- ۱
جمع‌آوری
اطلاعات موجود در فایل‌ها، سامانه‌ها، پیام‌ها و جریان‌های کاری وارد یک مسیر مشخص می‌شوند.
- ۲
سامان‌دهی
اطلاعات بازبینی و به افراد، واحدها یا موضوعات مرتبط متصل می‌شوند تا سابقه‌ای منظم شکل بگیرد.
- ۳
تحلیل و اقدام
گزارش‌ها و الگوهای مهم نشان می‌دهند چه اتفاقی افتاده، کدام بخش نیاز به توجه دارد و قدم بعدی چیست.
تحلیل سازمان / نمونه
ماه اخیرعملکرد و مخاطبان
کدام تغییر در این دوره بیشترین اثر را بر تجربهٔ مخاطبان داشته است؟
نمونهٔ جمع‌بندی
اطلاعات چند منبع یک روند مشترک را نشان می‌دهد. برای تصمیم نهایی، بهتر است تفاوت واحدها و شواهد تکمیلی نیز بررسی شود.
تحلیل برای اقدام
فقط گزارش نبینید؛
معنای اطلاعات را بفهمید.
دیتاوِی به مدیران و کارشناسان کمک می‌کند از میان اطلاعات موجود، پاسخ پرسش‌های خود را بیابند و تصمیم بعدی را بر پایهٔ شواهد اتخاذ کنند.
تصویر کامل‌تر، قدم بعدی روشن‌تر.اصول دیتاوِی
تحلیل دقیق؛
بیان روشن.
نیازها و ساختار هر سازمان متفاوت است؛ بنابراین، شیوهٔ ثبت و تحلیل اطلاعات باید با شرایط همان سازمان هماهنگ باشد.
وضوح
اطلاعات پیچیده باید به نتیجه‌ای ساده، روشن و قابل‌انتقال تبدیل شود.
دقت و اعتماد
منبع داده، روش تحلیل و نتیجه باید شفاف و قابل‌پیگیری باشد.
تناسب
ساختار سامانه و تحلیل‌ها باید با نیاز و اولویت واقعی هر سازمان هماهنگ باشد.
اثرگذاری
تحلیل زمانی ارزشمند است که به تصمیم بهتر و اقدامی مشخص منجر شود.
کاربرد در سازمان‌های مختلف
یک سامانهٔ داده؛
متناسب با نیاز شما.
بررسی عملکرد و تجربهٔ یادگیری
اطلاعات واحدها، برنامه‌ها، دانش‌آموزان و خانواده‌ها را کنار هم ببینید و موارد نیازمند توجه را زودتر شناسایی کنید.
پرسش نمونه: کدام برنامه نتیجهٔ بهتری داشته و کجا باید پیگیری بیشتری انجام شود؟مقایسهٔ عملکرد واحدها
تفاوت شعب، تیم‌ها و فرایندها را بررسی کنید و روش‌های موفقی را که امکان تکرار دارند، بشناسید.
پرسش نمونه: دلیل تفاوت عملکرد چیست و کدام تجربهٔ موفق را می‌توان گسترش داد؟شناخت مخاطب و کیفیت خدمات
بازخورد، رضایت و تجربهٔ مخاطبان را با عملکرد برنامه‌ها و واحدهای داخلی مرتبط کنید.
پرسش نمونه: مخاطبان در کدام مرحله با مشکل روبه‌رو می‌شوند و چه تغییری لازم است؟پرسش‌های متداول
پاسخ کوتاه به
پرسش‌های اصلی.
دیتاوِی دقیقاً چه کاری انجام می‌دهد؟+
اطلاعات پراکنده را جمع‌آوری و مرتب می‌کند و ابزارهای لازم برای گزارش‌گیری و تحلیل آن‌ها را در یک سامانه در اختیار سازمان قرار می‌دهد.
چه نوع اطلاعاتی می‌توان ثبت کرد؟+
متن، صدای ضبط‌شده، فایل‌های اکسل، ارزیابی‌ها و گفت‌وگوهای مرتبط را می‌توان از مسیرهای مجاز ثبت و به سابقهٔ درست متصل کرد.
تحلیل‌ها بر چه اساسی انجام می‌شوند؟+
تحلیل بر اساس منابع، بازهٔ زمانی و محدوده‌ای انجام می‌شود که کاربر انتخاب می‌کند؛ بنابراین نتیجه به اطلاعات مشخص و قابل‌پیگیری متکی است.
دسترسی کاربران چگونه کنترل می‌شود؟+
امکان مشاهده، ثبت، ورود فایل، تحلیل و پشتیبانی برای هر نقش به‌صورت جداگانه تنظیم می‌شود.
آیا دیتاوِی فقط برای سازمان‌های آموزشی است؟+
خیر. دیتاوِی برای سازمان‌هایی طراحی شده است که می‌خواهند عملکرد داخلی و نیازهای مخاطبان خود را بر پایهٔ داده بهتر بشناسند. نسخهٔ فعلی سامانه برای کاربرد آموزشی تنظیم شده است.
آشنایی بیشتر با دیتاوِی
تصویر کامل‌تری از
راهکار دیتاوِی دریافت کنید.
برای آشنایی با مسئله، قابلیت‌ها و کاربردهای دیتاوِی، بروشور معرفی سامانه را دریافت کنید.
Your Data. Your Way.
اطلاعات پراکنده را
به یک مسیر روشن تبدیل کنید.
اطلاعات سازمان و مخاطبانتان را یک‌جا ببینید، بهتر تحلیل کنید و تصمیم بعدی را با اطمینان بیشتری بگیرید.